Mijn Klacht:
Enkele weken geleden hebben wij via carma webshop een spa besteld ter waarde van 2690
Op de site stond op voorraad
Besteld en betaald maar verder geen reactie
Dus maar gemaild en bleek dat er een levertijd van 12 tot 16 weken was
Telefonische contact gehad en is er besloten het geld zou worden terug geboekt op mijn rekening de spa zou dan worden gereserveerd en zou contact worden gelegd als de spa binnen was
Na 3 weken elke vrijdag door een medewerker/ster te worden gebeld sorry excuus en we geven het door aan de juiste afdeling bla bla bla
Tot op heden geen geld terug ontvangen
Zelf ben ik een persoon afspraak is afspraak maar dat geldt bij deze webshop niet
Ga nu juridische maar is kijken hoe ik het geld terug krijg
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de webshop zich aan zijn woord houdt en niet steeds met excuses komt
En niet zijn hem of haar medewerker/ster hier voor op laat draaien
