Skimbim1972 op 20 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft op 3 februari laminaat geretourneerd naar IKEA Eindhoven en verwachtte binnen enkele werkdagen het geld terug te ontvangen via Klarna. Tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en voelt zich gefrustreerd over het gebrek aan communicatie, ondanks eerdere telefoongesprekken met de klantenservice.
3 februari over gebleven laminaat terug gebracht naar Ikea Eindhoven
Zouden ons geld op dezelfde manier terug gestort krijgen als we de betaald hadden (klarna)
Binnen een paar werkdagen!!!!
Nu nog steeds niets ontvangen ??????????
Betalen moet je toch ook meteen
Ook al gebeld maar we moesten maar rustig afwachten
Ik heb lang genoeg gewacht
Snel terug betalen van met retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
