Klacht: Terug betaling

J v O op 10 februari 2022 over MAAT-keuken in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een consument heeft in september 2021 een oprolbaar pannenkoek besteld bij MAAT-keuken, maar de levering werd herhaaldelijk uitgesteld vanwege een gebrek aan voorraad, wat niet vooraf was aangegeven. Na herhaaldelijke e-mailcontacten beloofde het bedrijf in december 2021 de terugbetaling, maar de consument heeft tot op heden geen geld ontvangen en krijgt geen reactie meer op e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

Oprolbaar pannenkoek besteld in september 2021. Levering steeds uitgesteld omdat artikel niet op voorraad was. Dit was niet aangegeven tijdens het bestellen. Nu na mail contacten is de belofte gedaan in december 2021 dat mijn geld retour zou komen . Echter nu nog steeds niets ontvangen . Mail wordt nu niet meer beantwoord en telefoon contact lukt niet met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour op korte termijn. Deze zaak loopt al veel te lang !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAAT-keuken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAAT-keuken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J v O
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM