Klacht: Niet geleverd produkt

corneille op 17 april 2014 over Terrariumenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Terrariumenzo.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 april 2014 slangentang besteld. Betaling heeft direct plaatsgevonden, Tot op heden niet geleverd. Terrariumenzo is onbereikbaar, niet via de telefoon, noch via e-mail.

Gewenste Oplossing:

Terrariumenzo dient onverkort haar verplichting tot levering van het product alsnog na te komen, danwel het aankoopbedrag terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Terrariumenzo.nl over deze klacht.

Bericht van Terrariumenzo.nl

11 jaren geleden - Het is dan weer jammer dat na levering deze klacht nog steeds open blijft staan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten