Mijn Klacht:
Ik heb ooit een eenmalige betaling gedaan voor een proefdownload van 1 euro. Sinds die tijd heeft usenet iedere maand een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Helaas heeft het even geduurd voordat ik daar achter kwam. Ik heb nooit goedkeuring gegeven voor een automatische incasso. Dit is door mijn bank bevestigd. Ik heb de incasso kunnen stopzetten en drie maanden kunnen terugdraaien. Usenet blijft echter maar emails sturen dat zij nog drie maanden tegoed hebben, met steeds hogere incasso kosten. Daar waar ik eigenlijk nog recht heb op teruggave van de maanden daarvoor.
Zij reageren niet op mijn emails en reacties.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas echt tevreden wanneer ik de overige maanden ook krijg gestorneerd. Maar het zou me al heel wat waard zijn als zij stoppen met de onterechte dreigmails
(10)
