Klacht: sms

zijdemans op 03 maart 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 maart 2014

Een klant van Telfort heeft problemen met het versturen en ontvangen van sms-berichten, omdat zijn nummer geblokkeerd is. Hij verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik kan ni etsms,ik kreegeen smsomdat mijn nummer
geblokkeerd is wil ,ik graag dat dit
gemaakt wordt

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik weer kan sms

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie