Klacht: aansluitkosten

kurek.brepoels op 10 januari 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 09-01-12 bij een telfort winkel een simonly afgesloten,
ik had op telfort.nl gelezen dat er geen aansluitkosten waren,dat kwam mooi uit spaar ik 14,95 mee,maar tot mijn verbazing worden er wel aansluitkosten gefactureerd,hier ben ik het dus niet mee eens!!

Gewenste Oplossing:

dat ik geen € 14,95 hoeft te betalen als nieuwe klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie