ik ben mijn telefoon van 16 july tot 21 september kwijt geweest vanwege reparatie. bleek dat mijn telefoon besteld moest worden maar niet op voorraad was!
in mijn contract staat dat er binnen 4 uur een vervangend of nieuwe toestel moest... Lees meer
Net toen ik bij Telfort een alles-in-1 pakket had aangevraagd, omdat ze zo voordelig waren (nu blijkt waarom), kreeg ik een ander huisje toegewezen. Ik belde Telfort op om door te geven dat ik binnenkort zou gaan verhuizen. Ik kreeg... Lees meer
1 maand geleden heb ik mijn I Phone 4 (in april 2011 via Telfort Internet winkel gekocht) in Telfort shop te Breda voor reparatie aangeboden. Daar is me gezegd dat het telefoontje binnen 2 weken terug is (dezelfde is vermeld... Lees meer
Het tv singaal valt steeds uit en is dan ongeveer 10 seconden weg.
En dat om de drie minuten.
erg vervelend.
Dan bel je Telfort en duurt het meer dan 15 minuten a 0.10 cent per minuut, voordat je ook maar iemand krijgt... Lees meer
Ik heb 3 x gebelt. Heb eerst 10 min gewacht en niemand nam op. Dus belde nog een x 10 min en weer nam niemand op. Als laatst heb ik 20 min gewacht en heb nog steeds niemand gesproken over... Lees meer
Dat ik ongeveer 15 minuten moet wachten en dan pas word geholpen dus het de hele tijd heen kost mij al 1,50 voor ik word geholpen en dan heb ik nog niet eens de abbonemnt kosten zelf meegerekent, dan word... Lees meer
Kreeg 20 euro in rekening gebracht voor mij onbekende SMS dienst 5050. Lees meer
Ik heb een klacht:
Ik ben 2 weken geleden van tele2 naar jullie overgestapt voor de alles in 1 pakket voor thuis. Er is tijdens de bestelling zelfs op mijn account geweest door een medewerkster om mijn contact en contract... Lees meer
Sinds 21-07-2012 geen bereik meer thuis. Gebeld zou aan mijn instellingen liggen, aangepast, geen verbetering. Mijn man heeft precies hetzelfde toestel maar dan met vodafone abonnement en die heeft nergenss last van. 10 augustus klacht ingediend. Zou binnen 10 werkdagen... Lees meer
Ik heb mijn aboonnement overlaten zetten in prepaid,en een nieuw 2 jarig abonnement afgesloten voor 2 jaar .Er is mij tijdens het nemen van nieuwe contract niet gezegt dat ik ook zonder sms kon nemen dezelfde dag hoorde ik van... Lees meer