pan1 op 25 februari 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort ervaart onvrede over de internetverbinding, die na enkele weken is verlaagd van 30 kb naar 8 kb, ondanks eerdere afspraken over de snelheid. De klant heeft geen vertrouwen in de klantenservice en overweegt om het abonnement zo snel mogelijk op te zeggen.
Ik maakte met veel geouwehoer een deal met Telfort en na een paar weken heeft men de snelheid van het internet van 30 (11) naar 8 kb verlaagd. Telfort besodemietert mij! Afspraak was dat ik dezelfde snelheid zou houden. Bellen met de helpdesk doe ik niet omdat ik dan met een soort gekkenhuis te maken krijgt. Het enige wat me rest is er zo snel mogelijk weggaan.
GA NOOIT NAAR TELFORT!
Zo snel mogelijk weg bij Telfort!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
