Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van de Staatsloterij, maar krijgt geen gehoor. Ondanks uren aan de lijn te hebben gewacht, blijft het bandje met de boodschap over drukte draaien, wat de klant als schandalig ervaart.
probeer al dagen met de klanten service in contact te komen via de telefoon maar dat is niet mogelijk Het bandje met dat ze zo druk hebben
blijft maar draaien .Ben UREN aan de lijn gebleven ,een ogenblik geduld
aub.
SCHANDALIG ze verrotten het gewoon op te nemen
Ik denk dat het een mooi item voor RADAR is
ALs het op gelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
