Klacht: TelevisieOnline maakt pretenties niet waar

buikie op 14 april 2013 over Televisieonline.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 14 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Adverteerder belooft in de uiting dat men door het afnemen van het product iTelevision/televisieonline, de Nederlandse netten 1,2 en 3 op de computer kan bekijken.
Deze dienst blijkt echter uitsluitend beschikbaar te zijn voor upc- en @home-abonnees.
Aangezien in de uiting geen melding wordt gemaakt van beperkingen en/of voorwaarden, is deze misleidend. Ik heb hierover een klacht ingediend bij de stichting reclame code. De stichting reclame code heeft mij in het gelijk gesteld.
http://www.reclamecode.nl/webuitspraak.asp?ID=52145&acCode

Gewenste Oplossing:

- Het aanpassen van de productomschrijving zodat deze overeenkomt met het geleverde product

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Televisieonline.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Televisieonline.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM