Klacht: Televisie niet geleverd

Johan058 op 29 juli 2022 over KiJoo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KiJoo
Status Open
Datum 29 juli 2022

Een klant heeft meer dan een maand geleden een televisie besteld bij KiJoo, maar deze is nog steeds niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn vruchteloos, en een eerdere belofte van levering is niet nagekomen. De klant heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Meer dan een maand een televisie besteld. De is nog steeds niet geleverd. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Als je de voicemail inspreekt bellen ze niet terug. Eenmaal een mailtje gehad waarin ze aangaven dat de televisie een week later zou komen. Dat is inmiddels twee week geleden en zolang ook geen contact kunnen krijgen

Gewenste Oplossing:

De televisie binnen een week leveren of het geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KiJoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KiJoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan058
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)