Klacht: Wekelijks storing

Sanjay2307 op 07 juni 2018 over Teleplaza in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Teleplaza
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke week heb ik storing soms 1uur soms2 dagen. Niet leuk en altijd hel fijn buiten hun kantoortijden dus kan niet bellen. Ik heb wel eens over Facebook contact gehad .. maar helers kunnen ze daar maar beter mee stoppen ze wisten niet wat ze zeiden geen enkele kennis en aangezien ik geen antwoord op mijn hamvraag kreeg en dus de vraag opnieuw stelde werd ik genegeerd . Meerdere keren aangegeven dat ik te vaak geen internet of tv heb … maar er gebeurt niks

Gewenste Oplossing:

Zodra er niet wekelijkse storingen zijn er word gecontroleerd in mijn studio ook naar de router en er gewoon word geluisterd en gehandeld naar de klachten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie