Mijn Klacht:
nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik alles ontvangen heb
Klacht: Telen TA 1625001 1150000295926349
aart1945 op 21 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Het klopt dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. De leveringstermijn is nog niet verstreken. Inmiddels heeft u hoogstwaarschijnlijk bericht ontvangen dat uw bestelling vandaag is klaargemaakt voor verzending. U kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 20:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Het klopt dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
De leveringstermijn is nog niet verstreken. Inmiddels heeft u hoogstwaarschijnlijk bericht ontvangen dat uw bestelling vandaag is klaargemaakt voor verzending. U kunt uw bestelling binnen enkele dagen thuis verwachten.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
