Mijn Klacht:
Kan de website niet vinden en dus niet activeren de prijs die ik (gekregen) heb
Gewenste Oplossing:
Dat ik de website kan vinden en de telegraag 6 weken gratis in de bus krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het vinden van de website om een ontvangen prijs te activeren. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de prijs te claimen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
