Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant.
Een klant uit kritiek op Jumbo vanwege een telefoonspelletje dat volgens hem lijkt op oplichting. Hij beschuldigt het bedrijf ervan klanten onterecht lang aan de telefoon te houden om belminuten te incasseren. De klant vergelijkt deze praktijk negatief met die van concurrent Albert Heijn.
Waardeloos en ruikt naar echte oplichting
om de klanten zo lang mogelijk aan de telefoon proberen te houden en maar belminuten incasseren !
Dit is geen reclame maar anti reclame voor Jumbo
Albert Heijn zal zoiets nooit doen !
Voorlopig zeker niet met Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2015 om 12:04 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
