Klacht: verwijderen uit bestand

lizelieke op 12 februari 2012 over Telefoongids in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant doorverwezen naar de provider Telio zodat de gegevens worden aangeleverd.

Categorie Uitgever
Status Opgelost
Datum 12 februari 2012

Een consument heeft ervaren dat zijn naam, adres en telefoonnummer zonder voorafgaande kennisgeving uit het bestand van Telefoongids zijn verwijderd. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klager. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

plotseling, zonder voorafgaand bericht, is mijn naam, adres en telefoonnummer uit bestand verdwenen.

Gewenste Oplossing:

direct opnieuw opnemen:

albert migchels
rooseveltweg 375,
6707gp wageningen
tel.: 0317-424627
email: [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telefoongids

Heeft op 15 februari 2012 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant doorverwezen naar de provider Telio zodat de gegevens worden aangeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telefoongids beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM