Mijn Klacht:
In de telefoongids staat een onjuiste naam vermeld bij mijn naam en adres.
Gewenste Oplossing:
Verwijdering van foutieve naam. Vermelding van mijn naam bij juiste adres en telefoonnummer.
Klacht: Vermelding van onjuiste naam bij mijn telefoonnummer en adres
gpf.joostenhouben op 18 februari 2014 over Telefoongids in de categorie Uitgever
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Via www.mijnnummervermelding.nl kan de klant de naam van vermelding aanpassen.
Een klant heeft een onjuiste naam aangetroffen bij zijn telefoonnummer en adres in de telefoongids. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telefoongids
Heeft op 19 februari 2014 om 10:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Via www.mijnnummervermelding.nl kan de klant de naam van vermelding aanpassen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
