Klacht: Vermelding naw gegevens zonder mijn toestemming

talemski op 22 mei 2016 over Telefoongids in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Talem Selami, Particuliere gegevens krijgen wij aangeleverd via de telefoonaanbieder. Alle particuliere gegevens worden geplaatst door de telefoonaanbieders. Volgens ons systeem komen uw gegevens bij de Tele2 vandaan. Zij zijn degene die het voor u kunnen wijzigen. De aanpassing...

Categorie Uitgever
Status Opgelost
Datum 22 mei 2016

Een gebruiker heeft zijn bezorgdheid geuit over de vermelding van zijn naam, adres en telefoonnummer op de website van Telefoongids, zonder zijn toestemming. Hij heeft nooit om deze publicatie gevraagd en is geschrokken van de blootstelling van zijn gegevens. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw, graag wil ik dat zsm mijn naam, adres en telefoonnummer (welke ik nooit heb gebruikt) verwijderd wordt. Ik ben me rot geschrokken dat ik per toeval ontdek dat mijn naam en adres bloot staat aan iedereen die dat maar wil, dat vind ik nogal zorgelijk, helemaal omdat ik daar nooit om heb gevraagd.
Blijkt dat tele2 dat per definitie doet?! Daar heb ik nooit zelf voor gekozen, en ik maak mij zorgen.
In afwachting op uw reactie en begrip wens ik u alle goeds.

Gewenste Oplossing:

Verwijdering gegevens T. Selami

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telefoongids

Heeft op 23 mei 2016 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM