mauricehendrix op 30 april 2014 over Telefoongids in de categorie Uitgever
De vermelding is aangepast en zal binnen 3 dagen zichtbaar zijn op www.detelefoongids.nl
Een gebruiker heeft herhaaldelijk wijzigingen in hun vermelding in zowel de papieren als digitale versie van de Telefoongids doorgegeven, met de eerste wijziging al twee jaar geleden. Tot op heden zijn deze aanpassingen nog niet doorgevoerd, wat leidt tot frustratie en de verwachting dat dit snel zal gebeuren.
Al vele malen hebben wij een wijziging in de vermelding in papieren en digitale versie van telefoongids doorgegeven, de eerste dateert al van 2 jaar geleden.
Deze is echter nog steeds niet aangepast.
Ho kan dit?
En wij verwachten dat dit nu spoedig eens aangepast gaat worden.
Als gegevens z.s.m. gewijzigd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2014 om 13:40 geantwoord
De vermelding is aangepast en zal binnen 3 dagen zichtbaar zijn op www.detelefoongids.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
