Zakelijk contract incl. particuliere telefoonnummer was in 2010 bij DTG opgezegd. Voor particuliere vermelding doorverwezen naar provider.
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Telefoongids omdat er een verkeerd telefoonnummer in de gids is vermeld. Eerder stond de gebruiker helemaal niet vermeld, en nu ontvangen zij oproepen op een verkeerd nummer, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Er staat een verkeerd nummer in de telefoon gids.
Vorig jaar stonden we er helemaal niet in en nu staat het verkeerde nummer erin.Dit kan toch niet! Sorry maar ik ben echt boos. Nu bellen alle mensen een verkeerd nummer . Doe er a.u.b iets aan.
Dat het nummer er bij de volgende telefoongids er goed in komt te staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2012 om 09:14 geantwoord
Zakelijk contract incl. particuliere telefoonnummer was in 2010 bij DTG opgezegd. Voor particuliere vermelding doorverwezen naar provider.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
