Klacht over Telefoongids: u host nog steeds op…

Mijn Klacht:

Ik lees heel veel klachten over 0-24 uur sleutelservice

ze staan nog steeds bovenaan (tegen betaling) in de bel lijst dus in paniek en spoedgevallen zijn zij de eerste keus

Ook heden 14 januari 2016 een zaak van sleutelservice met exorbitante rekeningen voor openen deur

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de toegang tot de telefoogids en de gouden gids geweigerd wordt voor dit malafide bedrijf

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telefoongids

Heeft op 18 januari 2016 om 16:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste R G Bergman,

Wij betreuren dat u hierdoor gedupeerd bent.

130.000 MKB-bedrijven in Nederland adverteren in de Telefoongids & Gouden Gids. DTG kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de dienstverlening van deze bedrijven.

Bij klachten of misstanden adviseren wij om aangifte te doen bij de politie.

Indien blijkt dat er daadwerkelijk sprake is van aantoonbaar onrechtmatig handelen, ziet DTG het als haar maatschappelijke verantwoordelijkheid om de relatie met een adverteerder te beëindigen. Wij zullen in dit geval in gesprek gaan met de desbetreffende adverteerder en ons laten adviseren door de politie.

Ik hoop hierbij uw vraag te hebben beantwoord.
Groet Robin, Klantenservice DTG

klachtron

Heeft op 18 januari 2016 om 21:41 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

is een standaard disclaimer als reactie klachten uit 2014, 2015
dus duidelijk dat er geen actie ondernomen wordt ook na herhaalde klachten over een bedrijf. het lijkt erop dat u uw verantwoording niet neemt en de naam gouden gids niet waard bent

Bericht van Telefoongids

10 jaren geleden - Beste meneer of mevrouw, We begrijpen dat dit vervelend is. Maar zoals eerder aangegeven zijn wij niet verantwoordelijk voor de dienstverlening van bedrijven. U kunt in dit geval het beste aangifte doen bij de politie. Groet Robin, Klantenservice DTG

Klacht: u host nog steeds oplichters van sleutelbedrijven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Telefoongids

Vergelijkbare klachten in Uitgever