Hennie Tibben op 18 december 2012 over Telefoongids in de categorie Uitgever
Het opgegeven adres is afgemeld voor de bezorging van de papieren telefoongids.
Een consument heeft zich vorig jaar afgemeld voor de bezorging van de telefoongids en heeft een NEE/NEE-sticker op de brievenbus geplaatst. Desondanks ontving hij opnieuw de telefoongids, die bovendien te groot was om door de brievenbus te passen en buiten op de stoep werd achtergelaten. De klacht is inmiddels opgelost.
bezorging van de telefoongids/gouden gids terwijl ik me vorig jaar heb afgemeld en een NEE/NEE-sticker op mijn brievenbus heb.
Vooruitgang: vorig jaar was gids dikker, paste deze niet door brievenbus en werd deze buiten op de stoep en in de regen gelegd.
Dat telefoongids mij bevestigt en laat zien dat ik uit de bezorgdatabase ben verwijderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2013 om 18:35 geantwoord
Het opgegeven adres is afgemeld voor de bezorging van de papieren telefoongids.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
