Klacht: telefoongids – ondanks afmelding – weer in NEE/NEE brievenbus

Hennie Tibben op 18 december 2012 over Telefoongids in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Het opgegeven adres is afgemeld voor de bezorging van de papieren telefoongids.

Categorie Uitgever
Status Opgelost
Datum 18 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bezorging van de telefoongids/gouden gids terwijl ik me vorig jaar heb afgemeld en een NEE/NEE-sticker op mijn brievenbus heb.

Vooruitgang: vorig jaar was gids dikker, paste deze niet door brievenbus en werd deze buiten op de stoep en in de regen gelegd.

Gewenste Oplossing:

Dat telefoongids mij bevestigt en laat zien dat ik uit de bezorgdatabase ben verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telefoongids

Heeft op 06 februari 2013 om 18:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het opgegeven adres is afgemeld voor de bezorging van de papieren telefoongids.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM