Mijn Klacht:
gebeld door dtg om de gegevens door te nemen.
ik heb gezegd dat wij enkel de gratis vermelding in het telefoonboek willen, zoals dat in 2013 was geregeld en dat wij geen wijziging van het contract wensen. zij begon een heel verhaal over de google-adwards en het netwerkprofiel. daar was ik niet in geintresseerd zij ik. Nu stuurde ze een afspraak bevestiging voor de google + vermelding en de adwards. hierop reageerde ik per mail dat ik geen afspraak wenste. Daarop reageerde DTG dat ik al officieel akkoord had gegeven en dat dit op band staat. DTG wil vandaag terug bellen om het mondeling uit te leggen.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als DTG deze afspraken annuleerd en het huidige contract zonder wijziging voortzet. Dus alleen de gratis vermelding in het telefoonboek.
