Mijn Klacht:

Ik ben vorige week benaderd door een medewerker van de telefoongids/gouden gids. Hij wilde de gegevens door nemen of deze nog juist waren. Na het doornemen kon hij nog andere zaken aanbieden voor de zelfde prijs. Ik ben in loondienst van en heb gezegd dat hij de papieren maar moest opsturen en zo mijn werkgever kan oordelen als hij er mee akkoord kon gaan. Was geen probleem als ik binnen 14 dagen maar ging reageren. Tot mijn grote verrassing kreeg mijn werkgever een rekening maar liefs ruim 200 honderd euro meer dan vorig jaar. Dus ruim 1000 euro in totaal. Ik heb gebeld dat wij het contract volledig opzeggen. Dit was niet mogelijk. Ik moest voor 1 mei dit jaar opzeggen t.a.v. isaak ? dan zou het voor jaar 2013 geen rekening meer komen. De prijs voor dit jaar zou hetzelfde worden dan vorig jaar. Ik heb gevraagd als ze de band even wilde beluisteren omdat ik geen toestemming had gegeven voor de verlenging. Wij zullen voor 1 mei opzeggen maar volgens mij zijn de rechten van de klanten toch anders.

Gewenste Oplossing:

De oplossing is: vanaf vandaag geen contract meer vanwege zeer slechte en oneerlijke voorlichting. Als het bedrag zo snel veranderd wordt dan voel je ook wel dat het daar niet goed zit. Ik blijf correct maar willen mensen toch waarschuwen voor dit soort praktijken.