Mijn Klacht:
Er is zonder mijn toestemming mijn naam en adresgegevens in de Telefoongids vermeld.
Gewenste Oplossing:
Mijn gegevens moeten direct verwijderd worden.
Klacht: Ongevraagd mijn naam en adres vermeld in Telefoongids. Zonder mijn toestemming!!
Irene38 op 13 oktober 2016 over Telefoongids in de categorie Uitgever
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Irene, ik zie dat je bericht gaat om een particuliere vermelding. Wij krijgen de particuliere vermeldingen van de telefoonprovider door, zelf hebben we alleen kijkrechten. Je kunt bij de telefoonaanbieder of via www.mijnnummervermelding.nl aangeven dat je niet in de...
Een consument heeft gemeld dat zijn naam en adres zonder toestemming in de Telefoongids zijn opgenomen. Hij vindt dit onterecht en heeft hiertegen geklaagd. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telefoongids
Heeft op 14 oktober 2016 om 16:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Irene, ik zie dat je bericht gaat om een particuliere vermelding. Wij krijgen de particuliere vermeldingen van de telefoonprovider door, zelf hebben we alleen kijkrechten. Je kunt bij de telefoonaanbieder of via www.mijnnummervermelding.nl aangeven dat je niet in de telefoongids vermeld wilt staan. Veel succes! Vriendelijke groet Michelle DTG
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
