Aardappelsalade op 13 augustus 2013 over Telefoongids in de categorie Uitgever
Wij laten onderzoeken waarom op dit adres, ondanks de afmelding toch een gids is bezorgd.
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks vaak online afgemeld (al sinds enkele jaren, bij bezorging van gids jaarlijks weer afgemeld), blijf ik de telefoongids ontvangen.
Geen telefoongids te ontvangen, maar dan ook echt niet.
Bedrijf moet geen loze formulieren op het internet zetten of bonnen laten invullen om af te melden, terwijl het de mensen die afmelden niet registreert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2013 om 11:16 geantwoord
Wij laten onderzoeken waarom op dit adres, ondanks de afmelding toch een gids is bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
