H en H op 20 september 2015 over Telefoongids in de categorie Uitgever
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker heeft aangegeven dat hun bedrijf al twee jaar niet zichtbaar is in de Telefoongids, ondanks eerdere meldingen. Bij een online zoektocht naar hun gegevens blijkt er ook geen informatie te vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Waarom staan wij al 2 jaar niet meer in de telefoongids…Vorig jaar hebben wij er melding van gemaakt en de laatste staan wij ook niet in en als wij zoeken op internet komt er ook niks te staan.
Als mensen ons via internet en in de telefoongids kunnen vinden...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2015 om 15:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
