Mijn Klacht:
Vanmiddag werden bij mij in de straat telefoongidsen bezorgd door 3 mannen in een busje kenteken 35-BT-XL. Bij mijn huis aangekomen lopen snel door naar de buren, 2 van de mannen hebben mij gezien. Na 10min kwamen ze terug met de bus, ik ben op staat gaan staan om ze te laten stoppen.
Ik vroeg waarom ik geen gids kreeg, ik krijg er geen omdat ik er geen recht op heb. De hele buurt woont in jaren 1920 huizen en bij de buren kan het wel en bij mij niet. We hebben allemaal dezelfde brievenbussen, je ziet me in de woonkamer, waarom bel je dan niet even aan? Wij zijn geen pakkettendienst is het antwoord, die bellen bij mensen aan, wij niet. Ik heb uiteindelijk toch een gids gekregen met veel moeite gekregen.
Onbeschoft hoe hier de mannen de telefoongids bezorgen en hoe je dan behandeld wordt als grof vuil als je ze aanspreekt op hun bezorgkwaliteiten. In de colofon staat dat het huis aan huis wordt verspreid, nou niet dus.
Gewenste Oplossing:
Als de mannen excuses maken over het feit waarom ik geen telefoongids krijg terwijl ik er wel recht op heb.
