Klacht: Naam

Nicoanita op 12 januari 2016 over Telefoongids in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw bericht. Omdat het hier om een particuliere vermelding gaat, kan ik u helaas hier niet verder bij helpen. DTG beheert namelijk enkel de zakelijke vermeldingen. Particuliere vermeldingen worden door de telefoonaanbieders aangeleverd. Omdat Ziggo de telefoonaanbieder is...

Categorie Uitgever
Status Opgelost
Datum 12 januari 2016

Een klant heeft aangegeven dat zijn naam al acht jaar aan een telefoonnummer is gekoppeld dat door zijn ex-vrouw is behouden. Hij verzoekt om zijn naam te verwijderen uit de Telefoongids, aangezien het nummer toebehoort aan AD Oudshoorn en niet aan NAH Putter. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

mijn ex vrouw heeft 8 jaar geleden het telefoonnummer behouden, alleen nu staat al 8 jaar lang nog steeds mijn naam bij dat telefoonnummer, kan die aub verdwijnen uit het telefoongids.
Het gaat om dit nummer: 0223 523153, het behoort bij AD Oudshoorn en NIET bij NAH Putter

Gewenste Oplossing:

als mijn naam niet meer bij dat nummer staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telefoongids

Heeft op 14 januari 2016 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM