Klacht: Mijn gegevens staan open en bloot op internet

nazihaouaalit op 15 mei 2013 over Telefoongids in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Het 06 nummer is inmiddels door de provider geheim gemaakt voor publicatie op telefoongids.nl

Categorie Uitgever
Status Opgelost
Datum 15 mei 2013

Een gebruiker heeft herhaaldelijk gemeld dat zijn telefoonnummer openbaar zichtbaar is op internet via zoekmachines. Ondanks meldingen aan zijn provider en de betrokken gidsen, is het probleem niet opgelost. De klacht is inmiddels afgehandeld.

Mijn Klacht:

Zodra je mijn nummer intikt op google zie je mijn nummer..Ik heb inmiddels zoveel meldingen gedaan, mn provider ingelicht telefoongids en gouden gids. Echter hielp niets.

Gewenste Oplossing:

De oplossing moet voor mij zijn dat mijn nummer geheim word en nergens meer te zien is op het net.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Telefoongids een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telefoongids

Heeft op 30 mei 2013 om 16:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het 06 nummer is inmiddels door de provider geheim gemaakt voor publicatie op telefoongids.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM