Mijn Klacht:
Ik heb verschillende keren contact gehad omdat ik niet tevreden was, aan de telefoon hadden medewerkers alle begrip maar vervolgens wordt er meermalen niet mee gedaan.
Gewenste Oplossing:
correct afhandelen van de gemaakte afspraken.
Klacht: Met een klacht wordt niets gedaan.
Megapret op 06 juni 2013 over Telefoongids in de categorie Uitgever
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
De reactie van de klant is inmiddels behandeld
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Telefoongids een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telefoongids
Heeft op 14 mei 2014 om 09:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
De reactie van de klant is inmiddels behandeld
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
