Er wordt contact opgenomen om dit te regelen.
Een klant heeft gemeld dat zijn brievenbus, die aan het tuinhek hangt, beschadigd is geraakt doordat de telefoongids erin is gepropt. Hierdoor kan de klep van de brievenbus niet meer geopend worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag 20:45 controlleer ik mijn brievenbus die aan mijn tuinhek hangt voor post. Ik vind mijn brievenbus ontvricht doordat de telefoongids in mijn brievenbus is gepropt.
Onze brievenbus klep gaat niet meer open nu.
Wanneer de brievenbus is gerepareerd of vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2014 om 12:20 geantwoord
Er wordt contact opgenomen om dit te regelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
