Er wordt contact opgenomen om de kwestie op te lossen
Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van de telefoongids, die met veel geweld in de brievenbus is gepropt, waardoor deze beschadigd is. De klant vraagt zich af wie de kosten voor de schade zal vergoeden, aangezien dit ook bij de vorige levering is gebeurd. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedendag ik heb de telefoongids via mijn brievenbus gekregen deze is met veel geweld in de brievenbus gepropt wie gaat dit vergoeden het is bij de vorige telefoongids ook gebeurt wordt er een beetje moe en behoorlijk kwaat
Nieuwe brievenbus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2012 om 10:31 geantwoord
Er wordt contact opgenomen om de kwestie op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telefoongids beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
