Klacht: hoofdbewoner

A.Mackenbach op 22 september 2014 over Telefoongids in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 september 2014
Reactie van het bedrijf:

E-mail gestuurd naar de klant hoe een particuliere vermelding aangepast kan worden.

Categorie Uitgever
Status Opgelost
Datum 22 september 2014

Er is een klacht ingediend over de vermelding van meerdere bewoners op het adres Hemelboog Binnen 249 in Heerhugowaard, terwijl er slechts één familie, de familie Mackenbach, op dat adres woont. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op de Hemelboog Binnen 249,1705SL Heerhugowaard,wonen volgens U
P.Moorman en A.Mackenbach.
Er woont maar één familie. Dat is de Fam. A. Mackenbac

Gewenste Oplossing:

Graag P.Moorman uit het tel.boek want die woont er niet meer.
Waar wel????? Dat is en blijft een vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telefoongids

Heeft op 25 september 2014 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail gestuurd naar de klant hoe een particuliere vermelding aangepast kan worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM