Mijn Klacht:
Stond sinds 1967 in de telefoongids onder nummer 0715130496 maar dit nummer is opgeheven in 2013 in plaats daarvan heb ik een mobiel nummer maar dit is niet vermeld 06-51278563.
Gewenste Oplossing:
Als ik vermeld ben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Gisteren en vandaag contact gehad met meneer Rotteveel. Het telefoonnummer is aangepast en er is een overzicht gestuurd naar de klant.
Een klant was ontevreden omdat zijn vaste telefoonnummer, dat sinds 1967 in de telefoongids stond, in 2013 was opgeheven en zijn nieuwe mobiele nummer niet vermeld was. Het betreft het nummer 06-51278563. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Meneer Rotteveel is gebeld, vermeldingen zijn aangepast en klacht is opgelost.
Telefoongids
Heeft op 28 januari 2015 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gisteren en vandaag contact gehad met meneer Rotteveel. Het telefoonnummer is aangepast en er is een overzicht gestuurd naar de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
