Klacht: foutieve en ongewenste vermelding

Anneloesklachttelefoon op 26 maart 2013 over Telefoongids in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De vermelding is inmiddels geheel verwijderd

Categorie Uitgever
Status Opgelost
Datum 26 maart 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over een foutieve en ongewenste vermelding van haar telefoonnummer in de Gouden Gids en op nummervermelding.nl. Ze stelt dat haar geheim nummer onterecht is gekoppeld aan haar adres en verzoekt dringend om verwijdering van haar gegevens, aangezien ze hiervoor geen toestemming heeft gegeven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik weet niet of dit de juiste weg is maar ik kom er achter dat mijn telefoonnummer in de goudengids/de telefoongids en om mijn nummervermelding.nl staat.
De naamsgegevens hierbij zijn onjuist.
Ik heb een geheim nummer dat nu aan een adres gekoppeld is waar ik woonachtig ben, ik vind dit zeer schokkend en zeer ongewenst!.
via mijn provider Ziggo zijn mijn gegevens afgeschermd en niet doorgegeven?

Ik wil u vriendelijk maar dringend verzoeken mijn gegevens te VERWIJDEREN!!! Ik heb hier geen toestemming voor gegeven.

De gegevens die vermeld staat zijn:

Haar D J J ter en Poppe N vd
It Ferset 27, 8754LB Makkum fr
•0515-433607

Graag een bevestiging van mijn verzoek!
Alvast bedankt, groeten Anneloes Velda

Gewenste Oplossing:

gehele verwijdering!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telefoongids

Heeft op 03 april 2013 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

De vermelding is inmiddels geheel verwijderd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM