Ozmenklussenbedrijf op 09 mei 2012 over Telefoongids in de categorie Uitgever
Klant geïnformeerd dat het nummer juist bij de vermelding staat. Verwijzing naar www.detelefoongids.nl
Een gebruiker heeft gemeld dat het telefoonnummer in de Telefoongids onjuist is en niet overeenkomt met het nummer van hun bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om dit te corrigeren, is er geen actie ondernomen, waardoor het bedrijf onbereikbaar blijft voor klanten. De klacht is inmiddels opgelost.
Het telefoonnummer wat in de telefoongids/gouden gids staat klopt totaal niet, het is een heel ander nummer wat niets met ons bedrijf te maken heeft. Ik heb heel vaak geprobeerd dit recht te zetten maar er gebeurt maar niks. Hierdoor blijven wij onbereikbaar voor klanten.
Het nummer wijzigen naar 0614531595
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2012 om 16:48 geantwoord
Klant geïnformeerd dat het nummer juist bij de vermelding staat. Verwijzing naar www.detelefoongids.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
