De klant uitgelegd hoe de factuur eruit ziet van DTG / De Telefoongids & Gouden Gids met verwijzing van hun klantnummer. Bij twijfel of dit geen spookfactuur is wordt de klant volgende week nagebeld.
Samenvatting wordt geladen...
NOOIT EERDER MET DEZE MENSEN IN CONTACT GEWEEST,TOT IK EEN REKENING KREEG VAN MAAR LIEFST € 665,50 INCL.BTW.2 WEKEN LATER WERT IK GEBELD DOOR EEN ZEER GEIIRITEERDE JONGE VROUW DIE TIJDENS ONS GESPREK DREIGDE MET EEN DEURWAARDE ALS IK NIET PER OMGAANDE DE FACTUUR BETAAL.
MET ELKE HULP BEN IK HEEEEL ERG BLIJ.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoongids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2013 om 16:56 geantwoord
De klant uitgelegd hoe de factuur eruit ziet van DTG / De Telefoongids & Gouden Gids met verwijzing van hun klantnummer. Bij twijfel of dit geen spookfactuur is wordt de klant volgende week nagebeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
