Mijn Klacht:
Vandaag hebben wij een factuur ontvangen van DTG, de Telefoongids. Hierin wordt verwezen naar een orderbevestiging die wij eerder zouden hebben ontvangen, maar die wij nooit hebben gekregen. Door niet te reageren op deze orderbevestiging zouden wij hebben ingestemd met de aanbieding en zouden wij nu het factuurbedrag van € 761,- moeten voldoen. Hoe kan het dat je zonder akkoord opeens wordt verplicht om een factuur te betalen??
Gewenste Oplossing:
Wij willen deze factuur, waarvoor wij geen akkoord hebben gegeven, niet betalen.
