Mijn Klacht:
ik wil uit de gids omdat ik niet met het juiste adres vermeld sta en bij mijn provider sta ik goed vermeld.
wat moet ik doen
Gewenste Oplossing:
dat ik niet meer vermeld wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoongids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Er is telefonisch contact opgenomen en de juiste vermeldingen zijn besproken. Dit is inmiddels aangepast voor de volgende papieren telefoongids en voor ww.detelefoongids.nl
Een klant van Telefoongids heeft aangegeven dat zijn gegevens niet correct zijn vermeld in de gids, terwijl deze bij zijn provider wel juist zijn. Hij verzoekt om verwijdering uit de gids en vraagt om instructies over de afmeldprocedure. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefoongids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefoongids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Er is telefonisch contact opgenomen en de juiste vermeldingen zijn besproken. Dit is inmiddels aangepast voor de volgende papieren telefoongids en voor www.detelefoongids.nl
Telefoongids
Heeft op 07 september 2012 om 09:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is telefonisch contact opgenomen en de juiste vermeldingen zijn besproken. Dit is inmiddels aangepast voor de volgende papieren telefoongids en voor ww.detelefoongids.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
