Klacht: telefoon verbinding valt regelmatig weg

Peter 2014 op 13 februari 2014 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 februari 2014

Een gebruiker ervaart regelmatig verbindingsproblemen met zijn Sony Xperia GO, waardoor zowel inkomende als uitgaande gesprekken niet mogelijk zijn. Het probleem lijkt op te lossen door de telefoon opnieuw op te starten en opnieuw in te loggen, maar de verbinding valt daarna weer weg. De gebruiker heeft het toestel bij SATURN gekocht en wijst op de garantie van twee jaar.

Mijn Klacht:

De verbinding tussen de telefoon en de telefoonprovider (T-Mobile) valt regelmatig uit. De telefoon staat aan maar inkomende en uitgaande gesprekken zijn niet mogelijk. Door de telefoon uit te zetten en door middel van opnieuw in te loggen krijg ik weer telefoonverbinding voor een onbepaalde tijd. Het probleem is de Sony experia GO. Ga ook maar eens langs bij de firma SATURN waar ik het toestel heb gekocht. Er is een garantie van 2 jaar.

Gewenste Oplossing:

Bij goede werking van het toestel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM