Klacht: telefoon samsung S6 word niet gerepareerd.

Cees1960 op 22 maart 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via Samsung premium support mijn 7 maanden oude telefoon aangeboden ter reparatie.
Reden: ontvanger hoort mij niet,microfoon defect.
Heb mijn telefoon terug ontvangen,met de melding: Toestel word niet gerepareerd daar het geen NL toestel is.
Tevens is het niet meer mogelijk het toestel op te starten, en is het front glas zwaar beschadigd.

Toestel is een Samsung S6 dual sim,aangekocht bij Dualsim.nl

Toestel gerepareerd door DYNAFIX,Daelderweg 21 6361HK Nuth

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als mijn telefoon gemaakt is, maar vind het nog

schandelijker dat er op geen enkele manier contact met mij hierover is

opgenomen,waarbij ik in lichtontvlambare staat ook nog eens mag zien dat het toestel nu rijp is voor de KLIKO
Ik verklaar hierbij mijn toestel werkend en onbeschadigd heb laten ophalen, met maar 1 probleem, dat de microfoon niet werkte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM