Terug

Klacht: Telefoon S7 Edge

mediha op 16 februari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 februari 2017

Een consument heeft een abonnement van twee jaar afgesloten voor de Samsung S7 Edge, met de belofte van een terugbetaling van 100 euro. Na twee maanden wachten en contact met T-Mobile, blijkt dat de consument zelf bij Samsung moet aanvragen, maar Samsung stelt nu dat de aanvraag te laat is ingediend.

Mijn Klacht:

Ik heb een abbonement aangeschaft van 2 jaar en er stond duidelijk dat ik 100,- terug krijg, Maar ik zit al 2 maanden te wachten ik heb niks terug gekregen en toen had ik T-mobile gebeld en toen werd er gezegd dat ik dat zelf bij Samsung moest aanvragen en nu zeggen ze dat ik te laat ben.

Ik heb de abbonement vanaf 16-11-2016 en de telefoon kon ik 20 december gebruiken.

Ordenummer is 1811181 factuurnummer 161871654

Met vriendelijke groeten,

Akkurt

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag die 100,- terug hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het