Klacht: Telefoon reeds 2 maanden binnen voor herstelling, geen antwoord op mail/telefoon

Wim Peeters op 21 september 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 4 december 2020 kocht ik een iphone bij Telefoondiscounter. In Augustus 2021 blijkt hier een defect aan te zijn en wordt deze onder garantie (met retournummer van telefoondiscounter) teruggestuurd, men bevestigd ook de ontvangst van onze retour.
Nadien blijft het echter ijzig stil, er komt geen antwoord op mails, telefonisch werd ik de laan ingestuurd met een smoesje, een belofte die men niet heeft kunnen waarmaken.

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn telefoontoestel zo snel mogelijk werkend terug ofwel mijn geld terug binnen de week.
Een extra compensatie voor geleden schade zou mooi zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Peeters