Klacht: telefoon overzet

Overzetten op 21 juni 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 juni 2014

Een klant heeft aangegeven dat de overstap van zijn telefoonnummer van KPN naar UPC, gepland voor 19 april 2014, niet heeft plaatsgevonden. Hij vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor de dubbele kosten die hierdoor zijn ontstaan.

Mijn Klacht:

per 19-04-2014 Zou mijn telefoon van KPN naar UPC worden overgezet
met behoud van nummer.Tot op heden is dat niet gebeurd ; en wie betaald de dubbele kosten?

Gewenste Oplossing:

Als alle problemen zijn opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie