Klacht: telefoon Online.nl doet het niet

peinder op 01 september 2015 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 september 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over Online.nl, omdat de telefoon niet functioneert. De klant geeft aan oorspronkelijk een abonnement te hebben afgesloten voor 29 euro per maand, maar inmiddels 46 euro betaalt zonder dat de telefoon werkt.

Mijn Klacht:

destijds ingestapt voor 29 euro, betaal inmiddels 46 per maand en telefoon doet het niet!

Gewenste Oplossing:

oplossing?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie