Klacht: Telefoon is niet geleverd na betaling!

poots op 01 augustus 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 augustus 2016

Een klant heeft op 6 juli een mobiele telefoon besteld bij Valuebasket, met een verwachte levertijd van maximaal 15 werkdagen. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en heeft hij geen informatie ontvangen over de verzending, terwijl er sprake is van spoed.

Mijn Klacht:

Mobiel besteld op 6 juli, met max 15 werkdagen levertijd. Heb tot heden nog niets ontvangen, niet eens een bericht van verzonden. Heb er spoed mee.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de telefoon met spoed willen ontvangen, zo nee per direct mijn volledige aankoopbedrag teruggestort hebben, zodat ik met spoed ergens anders kan bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valuebasket

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valuebasket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)