Mijn Klacht:
We hebben vanmorgen(25 – 6 – 2019) bij BCC Dukenburg Nijmegen een Braun scheerapparaat gezien uit de 5 serie, nummer s 1975 en wilden dit na ampele (weten jullie wat dit woord betekent?) overwegingen vanmiddag telefonisch bestellen. Tel. nr. opgezocht en was alleen nummer 020 – 334 8888 te vinden. Men kon ons niet doorverbinden met het filiaal in Dukenburg. Reden: het was per computer te bereiken, op allerlei manieren, het personeel zou het te druk hebben om de telefoon op te nemen, het is nou eenmaal zo en nog meer van dergelijke drogredenen (zoek dit woord maar op)
We zijn niet zo stom dat we iets niet via internet kunnen bestellen, we vinden het alleen stom dat we BCC niet per telefoon kunnen bereiken.
uit bovenstaande mag blijken dat hier een zeer ontevreden klant heeft geschreven.
Vriendelijke groet
Th. Weberink – Lamers
Gewenste Oplossing:
Niet, we kopen het wel ergens anders.
