[email protected] op 16 juli 2021 over Delta Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Delta Airlines heeft meer dan 1,5 uur aan de telefoon gewacht zonder contact te krijgen met de klantenservice. Daarnaast is het niet mogelijk om de boekingsdatum online te wijzigen, ondanks herhaalde pogingen met de boekingscode en ticketnummer.
Wacht al meer dan 1.55 uur aan de telefoon gemaakte boeking datum veranderen niet mogelijk via internet(boekings code. Ticket nr) al 3 keer gebeurd
Als ik iemand kan spreken die mijn mijn boeking zoekt zodat ik deze kan bevestigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
